Las transacciones que se efectúan a través del sitio  www.femperial.co  , propiedad de  COMERCIALIZADORA CARDENAS ARIAS SAS , identificada con NIT 901487372-3, con domicilio principal ubicado en la dirección AV 1 #1-07 LLERAS RESTREPO, Cúcuta, y número de teléfono 3202037060, se sujetan a los presentes términos y condiciones (los “Términos y Condiciones”). Es requisito para comprar en el sitio la aceptación de los Términos y Condiciones descritos a continuación. Cualquier persona que realice una transacción en el sitio declara que conoce y acepta estos Términos y Condiciones. Igualmente, cualquier usuario que visite el sitio entenderá que conoce y acepta todas y cada una de las condiciones aquí descritas. En los presentes Términos y Condiciones se referirá como los “Clientes” conjuntamente a los visitantes del sitio, a los potenciales compradores ya los compradores. Hacen parte integral de estos términos las políticas de privacidad, políticas de reembolsos y cambios, políticas de envío, y políticas aplicables a promociones especiales; por favor, léalas detenidamente antes de realizar cualquier compra.

Formación del Consentimiento de Compra

El consentimiento por parte del consumidor se manifiesta en los pasos de compra del sitio, aceptando cada uno de ellos y se perfecciona con la manifestación final de compra después de haber revisado el resumen del pedido. Antes de la confirmación final de compra, el cliente podrá cancelar la compra en cualquier momento.

COMERCIALIZADORA CARDENAS ARIAS SAS, expedirá una acusación de recibo al correo electrónico registrado por el cliente al registrarse, incluyendo información sobre el tiempo de entrega, precio exacto (incluyendo impuestos), gastos de envío y la forma de pago seleccionada.

Datos personales

La información suministrada por nuestros clientes será tratada conforme a lo establecido en la Ley y en nuestra  Política de Protección de Datos Personales , disponible en nuestro sitio web. Al hacer uso de esta página web, el cliente acepta el tratamiento, almacenamiento, transmisión y/o transferencia de sus datos personales según nuestra política y declara que toda la información suministrada es verídica y actualizada.

Responsabilidad

El contenido de la página web es de carácter general y tiene una finalidad informativa. COMERCIALIZADORA CARDENAS ARIAS SAS, no garantiza la absoluta vigencia, precisión o utilidad de los contenidos para un objetivo específico.

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Precios de los productos

Todos los precios incluyen IVA y demás impuestos aplicables en Colombia. Los gastos por concepto de aranceles o impuestos internacionales deberán ser asumidos por el cliente en caso de compras fuera del país.

Disponibilidad de los Productos

Los productos disponibles para despacho inmediato serán enviados dentro de los 7 días hábiles posteriores a la compra . Aquellos que requieran fabricación tendrán un tiempo de despacho de 3 a 15 días hábiles dependiendo de la ubicación del cliente. Los sábados, domingos y festivos no se procesarán pedidos.

Extracción de paquetes

En caso de pérdida o robo de un paquete, la empresa transportadora será responsable del proceso de investigación y determinará los pasos a seguir según el valor asegurado del envío.

Entregas No Realizadas

Si el cliente no se encuentra en el momento de la entrega, la empresa transportadora dejará un compromiso indicando cómo proceder. Si después de 5 días hábiles no se ha concretado la entrega, el pedido será devuelto a nuestros almacenes, y el cliente deberá asumir los costos de envío y devolución, así como posibles gastos administrativos.