En Femperial, nuestra prioridad es tu satisfacción y confianza. Por eso, hemos diseñado nuestras políticas para que tengas una experiencia segura y agradable al realizar tus compras.

1. Condiciones para Cambios

• Solo aceptamos cambios por talla o defectos de fabricación.
• El producto debe estar en perfectas condiciones , sin signos de uso, lavado o alteraciones.
• La solicitud de cambio debe realizarse dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción del producto .
• Los gastos de envío generados por el cambio serán asumidos por el cliente, salvo en casos de defectos de fabricación.

2. Proceso de Cambios

1. Contáctanos a través de nuestro WhatsApp o correo electrónico con tu número de pedido y detalles del cambio solicitado.
2. Una vez aprobado, deberás enviarnos el producto en su empaque original.
3. Al recibirlo y verificar que cumple con nuestras políticas, enviaremos el nuevo producto.

3. Condiciones para Reembolsos

• No realizamos reembolsos de dinero, excepto en casos excepcionales donde no podamos cumplir con el pedido.
• En caso de aceptar un reembolso, este se procesará dentro de los 15 días hábiles posteriores a la aprobación .

4. Productos sin Cambios o Reembolsos

Por razones de higiene y calidad, las siguientes referencias no tienen cambios ni reembolsos:

• Pantalones cortos Levanta Cola.
• Fajas de uso íntimo.

5. Recomendaciones de compra

• Verifica cuidadosamente tu talla en nuestra guía antes de realizar tu compra.
• En caso de dudas, nuestra

¡Gracias por confiar en Femperial! Si tienes alguna consulta adicional, no dudes en contactarnos.